“五一”期间，路产队伍累计出动196人次、救援车辆97台。养护部门处置路面隐患60处，出动应急人员174人次、设备40台次；机电应急抢修24处，出动32人次、设备25台次。多方联动下，救援平均到场时间压缩至20分钟以内，保障了路网畅通。保畅举措：有效分流，“保畅”先行岳阳分公司依托智慧交通管理平台，实现“全域感知、智能调度”。沿线高清摄像头与车流监测设备实时捕捉拥堵趋势，情报板即时发布路况与绕行建议。君山管理所利用无人机进行桥梁巡查，第一时间获取路况信息。
为有效应对车流，岳阳分公司节前公布了4大类推荐绕行路线，并在假期高峰时段通过沿途摆放标识、标牌等方式，引导司乘提前规划、自主选择通行路径。例如，在金屋枢纽设置引导标牌，提示车辆可由京港澳高速转杭瑞高速再至武深高速，有效缓解了京港澳大荆路段压力；六塘枢纽则通过平洞高速沿线的提示标识，引导车流前往许广高速，方便司乘合理避/span>针对雨水天气，岳阳分公司在重点桥梁、路段设置警示标志和防撞桶，巡逻车不间断喊话；联合交警采取限流、间断放行等措施，全程未发生多车追尾事故。通过“湖南高速通”APP、广播、情报板等渠道实时发布路况信息20余条。各收费站开足车道、客货车分流，高峰时段启用便携式收费机。各管理所假期加密巡查，救援事故快速处理，保障道路畅通。服务区增配移动充电桩，保障新能源车充电；热水24小时供应，厕所每半小时保洁一次，累计为2.3万名司乘提供免费热水、应急药品、路线咨询。服务亮点：2.5万人次获志愿服务假期中，各收费站设立“路灯”志愿服务岗。5月1日，荣家湾收费站员工帮助司机找回手机；5月1日，岳阳南收费站为亏电摩托车推车并充电；5月3日，黄沙街收费站收费员为大黄蜂蜇伤的货车司机清创……据统计，现场“路灯”志愿者累计服务司乘5000人次，送出饮用水、食物2000余份。
针对免费政策中“几点上高速划算”“赶不到出口怎么办”等焦点问题，湘阴东收费站拍摄短视频，用案例拆解“以驶离时间为准”的细则，有助于司乘理解政策实施细节。荣家湾收费站员工自制的“冲关报警器”（红外感应+声光报警）成功拦截3起冲关车辆。各站工作人员手持通行手册、结合实时拥堵指数为司乘指路，5天累计服务200余次，发放通行手册1000余册。车流有峰谷，服务无止境，今年“五一”假期，岳阳高速人用95.29万车次的有序通行，20.3万峰值的平稳应对，从“大黄蜂”急救到亏电摩托送电，从政策视频“薅羊毛”到自制报警器守平安，岳阳高速人为司乘交出了一份“保畅+保安+保温”的平安答卷，让司乘的每一公里都有温度。举报/反馈
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